Politique de confidentialité

Mindcraft est un service éducatif destiné aux élèves, parents, enseignants et membres autorisés de l’équipe. L’application mobile Mindcraft est publiée et exploitée techniquement par 4Digital Ltd. (4DIGITAL)pour le service Mindcraft. Dans cette politique, « nous » désigne Mindcraft et 4Digital Ltd. dans leurs rôles respectifs liés à la fourniture du service.

Selon les fonctionnalités utilisées et le rôle du compte, les données peuvent inclure :

• Compte et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil, rôle et informations d’authentification.
• Élève et scolarité : date de naissance, genre, adresse, parent ou responsable associé, classe, groupe, saison, inscriptions, abonnements, présence, absences, progression et récupération de l’enfant.
• Informations de santé ou de sécurité :conditions médicales, allergies, besoins particuliers ou notes communiquées afin d’assurer un accompagnement adapté et sûr.
• Contenu et communications : messages, commentaires, réactions, réponses aux sondages, publications, photos, vidéos, enregistrements audio et autres fichiers transmis dans l’application.
• Facturation : abonnement choisi, montants, échéances, statut des paiements et justificatifs. Nous ne demandons pas de saisir le numéro complet d’une carte bancaire dans l’application Mindcraft.
• Données techniques : type d’appareil, version du système et de l’application, journaux techniques, identifiants de session et identifiant de notification push.

Les données sont fournies par les parents, élèves majeurs, membres de l’équipe ou enseignants autorisés, ou sont produites lors de l’utilisation du service. Nous les utilisons pour :

• créer, sécuriser et administrer les comptes ;
• gérer les élèves, groupes, saisons, inscriptions et abonnements ;
• organiser les cours, présences, absences, récupérations et progression ;
• permettre les échanges, notifications et contenus communautaires ;
• afficher aux parents autorisés les informations et médias concernant leurs enfants ;
• gérer la facturation et les demandes d’assistance ;
• prévenir la fraude, diagnostiquer les incidents et améliorer le service ;
• respecter nos obligations légales et protéger les utilisateurs.

L’application peut demander l’accès à la caméra, au microphone, aux photos ou fichiers, ainsi qu’aux notifications. Ces autorisations servent uniquement à la fonction choisie, par exemple prendre ou joindre une photo, envoyer un fichier, enregistrer un message audio ou recevoir une notification. Vous pouvez refuser ou retirer une autorisation depuis les réglages de l’appareil ; certaines fonctions associées ne seront alors plus disponibles.

Nous pouvons communiquer des données uniquement lorsque cela est nécessaire :

• aux membres autorisés de Mindcraft, enseignants, parents et responsables, selon leur rôle et les élèves auxquels ils sont associés ;
• à 4Digital Ltd. pour le développement, l’hébergement, la maintenance et l’assistance ;
• à nos prestataires techniques, notamment Google Firebase pour certains services applicatifs et OneSignal pour les notifications push, ainsi qu’aux prestataires d’hébergement, de stockage ou de sécurité nécessaires au fonctionnement ;
• aux autorités ou conseils professionnels lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits, la sécurité et l’intégrité du service et de ses utilisateurs.

Nous ne vendons pas les données personnelles et ne les utilisons pas pour de la publicité comportementale dans l’application.

Mindcraft fournit des services éducatifs pouvant concerner des mineurs. Les comptes et informations d’enfants doivent être créés ou communiqués par un parent, un responsable légal ou un membre autorisé de l’établissement. Nous limitons l’accès aux personnes qui en ont besoin pour fournir le service. Un parent ou responsable peut demander l’accès, la rectification ou la suppression des données de son enfant en utilisant les coordonnées ci-dessous, sous réserve d’une vérification de son identité et de son autorité.

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire au fonctionnement du compte, à la prestation des services éducatifs et au respect des obligations légales, comptables ou de sécurité. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des sauvegardes temporaires et des durées imposées par la loi.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, notamment le contrôle des accès, l’authentification, le chiffrement des communications et la limitation des droits selon les rôles. Aucun système n’offre toutefois une sécurité absolue.

Certains prestataires peuvent traiter des données depuis d’autres pays. Dans ce cas, nous cherchons à utiliser des garanties appropriées conformément au droit applicable.

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que retirer un consentement donné.

Pour demander la suppression d’un compte ou de données, écrivez à info@mindcraft.ma ou à info@4digital.ma avec l’objet « Mindcraft — Demande de suppression des données ». Nous pouvons demander des informations permettant de vérifier votre identité et votre lien avec l’élève. Les éléments qui doivent être conservés pour satisfaire une obligation légale, résoudre un litige ou prévenir la fraude peuvent être exclus de la suppression immédiate.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions du service ou de la réglementation. La date affichée en haut de la page indique la dernière révision.